Foire Aux Questions

Dans le menu : Allez dans « Créer un compte » puis « Créer un compte pro » :

Ou accédez directement au formulaire d’inscription ici : S’inscrire

Votre pseudo est non modifiable après l’inscription. Vous pourrez choisir de l’afficher publiquement afin que vos nom et prénom ne soient pas visibles sur le site.

Une fois inscrit, vous devez confirmer votre adresse de messagerie pour pouvoir vous connecter.
Pour cela, merci de consulter votre boite de réception de l’adresse mail indiquée lors de votre inscription et cliquer sur le lien d’activation dans le mail de confirmation. Vous ne voyez pas le message ? Pensez à vérifier dans vos Spams 🙂

Si vous ne le trouvez pas, contactez-nous :

• par mail
• via le formulaire de contact

Pour créer une fiche, vous devez au préalable avoir créé un compte professionnel (voir FAQ Créer un compte professionnel‎).

Une fois votre compte créé, vous devez être connecté.

1. Allez dans “Ajouter une fiche”

   Note : vous êtes le(la) seul(e) à voir ce menu avec votre prénom affiché.

2. Souscrivez au forfait annuel qui vous convient puis cliquez sur “Suivant”. (voir FAQ sur les forfaits). Le Forfait Plénitude est actuellement gratuit pour des publications illimitées jusqu’à 2020.
   Ou
   Si vous avez déjà un forfait actif, dans « Vos forfaits : » sélectionnez le puis cliquez sur « Suivant »
3. Choisissez quel type de fiche vous souhaitez créer (“cours” ou “atelier ou stage”) puis remplissez tous les champs, plus vous êtes précis et plus votre fiche sera de qualité et appréciée.
4. Quand l’aperçu vous convient cliquez sur “Confirmer”
   Ou
   Pour sauvegarder une fiche en cours de rédaction, cliquez sur “Aperçu”. Vos informations seront mémorisées et apparaîtront lorsque vous cliquerez sur « ajouter une fiche » puis sélectionnerez un forfait.
5. Valable à partir de 2020 : Remplissez les champs pour la facturation et choisissez votre mode de paiement, vous pouvez régler avec votre carte bancaire, avec un compte Paypal ou par virement bancaire.
6. Votre fiche est créée, vous pouvez la consulter, la modifier et voir le nombre de visiteurs qui l’ont consultée. Aller dans “Mon Compte” puis “Mes fiches”.

Astuce 1 : Vous pouvez copier une fiche existante :

Astuce 2 :  Veillez à toujours avoir une fiche active afin de faciliter l’accès à votre « page professionnel » qui contient les différents avis.

Les forfaits sont valables un an à partir de la date de souscription du forfait.

Avec un forfait, vous pourrez créer des fiches (voir FAQ Qu’est-ce qu’une fiche).

• Les fiches “cours” expireront à date d’expiration du forfait.
• Les fiches “stages ou ateliers” expireront à la date du début du stage ou atelier + 1 jour, ou si la date du début du stage commence après la date d’expiration du forfait, la fiche expirera à l’expiration du forfait.

Vous pouvez choisir le forfait qui vous convient parmi Plume, Équilibre ou Plénitude.

Pour le lancement du site et jusqu’à 2020, nous vous offrons le forfait Plénitude, soit 1 an gratuit de publications illimitées de fiches de cours et de stages ou ateliers.

Au-delà :
– 1 fiche de cours gratuite par professionnel : durée illimitée.
– Plusieurs forfaits disponibles en fonction du nombre de fiches publiées dans l’année de souscription.

Exemples concrets :

Les forfaits sont valables un an à partir de la date de souscription du forfait.

Avec un forfait, vous pourrez créer des fiches (voir FAQ Qu’est-ce qu’une fiche).

• Les fiches “cours” expireront en même temps que votre forfait.
• Les fiches “stages ou ateliers” expireront à la date du début du stage ou atelier + 1 jour, ou si la date du début du stage commence après la date d’expiration du forfait, la fiche expirera à l’expiration du forfait.

S’il vous reste des fiches disponibles pour création, vous pouvez consulter leur nombre :

• En allant dans  “Mon Compte” puis  “Tableau de bord” dans “Mes forfaits”
• En allant dans “Ajouter une fiche” dans “Vos forfaits”

Un forfait expiré ou utilisé entièrement n’est plus visible.

Exemple concret expiration 1 : Vous avez acheté le 15/09/2018 le Forfait Équilibre (3 fiches) à 70€ pour un an

Ce forfait vous donne droit à 3 fiches.

1. Vous créez directement la première fiche à l’achat du forfait, une fiche cours. Votre fiche expirera le 15/09/2019.
2. Vous créez une deuxième fiche le 05/01/2019, une fiche cours. Votre fiche expirera aussi le 15/09/2019.
3. Vous créez votre dernière fiche le 17/02/2019, une fiche stage. Votre stage commence le 05/03/2019. Votre fiche expirera le 06/03/2019 soit le lendemain du début du stage.

Exemple concret expiration 2 : Vous avez acheté le 15/09/2018 le Forfait Équilibre (3 fiches) à 70€ pour un an

Ce forfait vous donne droit à 3 fiches.

1. Vous créez directement la première fiche à l’achat du forfait, une fiche cours. Votre fiche expirera le 15/09/2019.
2. Vous créez une deuxième fiche le 05/01/2019, une fiche cours. Votre fiche expirera aussi le 15/09/2019.
3. Vous créez votre dernière fiche le 17/02/2019, une fiche stage. Votre stage commence le 20/09/2019, soit 5 jours après l’expiration de votre forfait. Votre fiche expirera le 15/09/2019 soit à la date d’expiration de votre forfait.

Quand vous cliquez sur sur “Mon Compte” un menu contenant 4 liens cliquables s’affiche :

• Tableau de bord
• Détails du compte
• Mes fiches
• Statistiques de mes fiches

 

4.1 Gérer mes données

Sur Tableau de bord sont disponibles  :

• Des liens vers tous les paramétrages possibles de votre compte pour :
  • visualiser vos commandes
  • modifier votre adresse de facturation
  • changer votre mot de passe et les détails de votre compte
  • gérer vos fiches
  • visualiser les statistiques de vos fiches
• Un récapitulatif des forfaits que vous possédez et qui n’ont pas été entièrement utilisés

 

4.2 Gérer mon profil

Dans “Détails du compte” vous aurez la possibilité de :

• Associer votre compte avec votre compte Facebook et/ou Google+ et/ou Twitter. Le but étant de se connecter plus rapidement, en effet les réseaux sociaux étant souvent déjà connectés, la connexion à Yogadvisor se fera alors en 1 seul clic.
• Modifier votre nom, prénom, adresse email et mot de passe
• Choisir le nom que vous souhaitez afficher publiquement : C’est ici que vous pouvez choisir d’afficher publiquement votre Pseudo ou votre prénom.
• Ajouter vos URL professionnelles Facebook, Twitter, Instagram et/ou Google+. Ces URL apparaîtront dans toutes vos fiches sous forme d’icônes cliquables si elles sont renseignées ainsi que au-dessus des « commentaires concernant le professionnel » sur la page du professionnel qui contient toutes les fiches du professionnel. Elles sont communes à toutes vos fiches.

• Changer la photo de profil par défaut.
• Ajouter une courte biographie qui sera visible sur vos fiches en dessous de votre nom public.
• Compléter votre profil public sur le Forum (nombre d’années de pratique du Yoga, date de naissance, ville).

Attention, n’oubliez pas de cliquer sur « Mettre à jour » pour sauvegarder vos modifications.

 

4.3 Gérer mes fiches

Dans “Mes fiches”, la liste des fiches qui vous appartiennent s’affiche avec la possibilité de les :

• Modifier
• Copier
• Renouveler
• Supprimer
  • Note 1 : Nous vous recommandons de ne pas supprimer vos fiches expirées. Cela permet de garder l’historique et les avis/commentaires associés à la fiche.
  • Note 2 : Supprimer une fiche ne vous fera pas « regagner » la possibilité de créer une nouvelle fiche pour remplacer celle supprimée.

La date d’expiration de la fiche est également indiquée.

Cas des fiches expirées :

Une fiche expirée n’est plus affichée dans la page « Cours » pour une fiche de cours ni dans la page « Ateliers et Stages » pour une fiche atelier ou stage.

Elle n’est cependant pas supprimée du serveur sauf action volontaire du professionnel (en allant dans « Mon Compte » puis « Mes fiches » et en cliquant sur « Supprimer »).

Nous vous recommandons de ne pas supprimer vos fiches expirées. Cela permet de garder l’historique et les avis/commentaires associés à la fiche :

• Si vous avez partagé votre fiche sur vos réseaux sociaux, elle sera toujours accessible.
• Votre fiche expirée sera toujours affichée dans votre page « professionnel ». FAQ page du professionnel.
• Pour une fiche de stage : les yogistes ayant participé pourront laisser des avis/commentaires directement sur la fiche du stage. Ils seront affichés dans votre page « professionnel ». FAQ page du professionnel.

Après un stage, n’hésitez pas à renvoyer le lien de votre fiche de stage ou de votre page « professionnel  » à ceux qui ont suivi votre stage afin de les encourager à laisser leurs commentaires.

Pour votre prochain stage, quand les internautes consulteront votre page « professionnel » ils verront les commentaires et avis laissés sur les précédents stages.

Une fiche expirée n’est plus modifiable. Vous aurez la possibilité de renouveler la fiche si vous souhaitez qu’elle soit à nouveau présente dans la page « Cours » pour une fiche cours ou dans la page « Stages et Ateliers » pour un stage ou un atelier.

 

4.4 Suivre mes statistiques

Dans “Statistiques de mes fiches” vous aurez :

• Le nombre de visites sur vos fiches.
• Vous pouvez changer les dates de début et fin pour visualiser les statistiques de vos fiches sur la période que vous souhaitez.
• Vous pouvez sélectionner les fiches de votre choix.

Dans le menu : Allez dans “Créer un compte” puis “Créer un compte membre” :

Ou accédez directement au formulaire d’inscription ici : S’inscrire

Votre pseudo est non modifiable après l’inscription. Vous pourrez choisir de l’afficher publiquement afin que vos nom et prénom ne soient pas visibles sur le site.

Une fois inscrit, vous devez confirmer votre adresse de messagerie pour pouvoir vous connecter.
Pour cela, merci de consulter votre boite de réception de l’adresse mail indiquée lors de votre inscription et cliquer sur le lien d’activation dans le mail de confirmation. Vous ne voyez pas le message ? Pensez à vérifier dans vos Spams 🙂

Si vous ne le trouvez pas, contactez-nous :

• par mail
• via le formulaire de contact

Note : vous êtes le(la) seul(e) à voir ce menu avec votre prénom affiché.

Modifier toutes vos informations en cliquant sur “Mon Profil Public”.

Cliquez sur “Modifier mon profil” (vous être le(la) seul(e) à pouvoir voir ce lien).

Dans “Modifier mon profil” vous aurez la possibilité de :

• Associer votre compte avec votre compte Facebook et/ou Google+ et/ou Twitter. Le but étant de se connecter plus rapidement, en effet les réseaux sociaux étant souvent déjà connectés, la connexion à Yogadvisor se fera alors en 1 seul clic.
• Modifier votre nom, prénom, adresse email et mot de passe.
• Choisir le nom que vous souhaitez afficher publiquement : C’est ici que vous pouvez choisir d’afficher publiquement votre Pseudo ou votre prénom.
• Changer la photo de profil par défaut.
• Ajouter une courte biographie qui sera visible sur vos fiches en dessous de votre nom public.
• Compléter votre profil public sur le Forum (nombre d’années de pratique du Yoga, date de naissance, ville).

Attention, n’oubliez pas de cliquer sur « Mettre à jour » pour sauvegarder vos modifications.

Comment supprimer mon compte ?
Il suffit de nous contacter :

• par mail
• via le formulaire de contact

Pour laisser un avis sur une fiche, vous devez être connecté.

1. Allez sur la fiche sur laquelle vous voulez donner votre avis.
2. Dans la section “Donnez votre avis” après “Description” vous avez la possibilité de cliquer sur les lotus roses pour pour donner votre avis sur “Le lieu”, “L’ambiance” et “L’enseignement”.
3. Merci de laisser un commentaire (bienveillant 🙂 ). Si vous ne remplissez pas le champ commentaire une erreur surviendra vous invitant à remplir le champ commentaire.
4. Cliquez sur “Ajouter un avis”.

(Valable si le professionnel n’a pas supprimé la fiche)

Je souhaite laisser un avis sur une fiche mais je ne la trouve plus.

C’est que la fiche a expirée. Pour la trouver :

• Si le professionnel du stage a une fiche de cours visible dans la page « Cours » ou une fiche de stage visible dans la page « Stages et Ateliers », vous pourrez retrouver votre fiche en allant sur la fiche du professionnel valide puis en cliquant sur « Page du professionnel : Voir toutes les fiches et les commentaires » :

• Si le professionnel n’a pas de fiche visible/valide dans la page « Cours » ni la page « Stages et Ateliers », vous pouvez lui adresser un message via la messagerie interne pour lui demander le lien de la fiche concernée (ou contacter yogadvisor).
• Pour les plus geek : Vous pouvez consulter l’historique de votre navigateur pour retrouver l’URL de la fiche de stage.

Vous avez accès à la page du professionnel en allant sur n’importe quelle fiche créée par le professionnel.

Vous y trouverez un bouton “Page du professionnel : Voir toutes les fiches et les commentaires”, cliquez dessus et vous serez sur la page du professionnel.

1. Cliquez sur Nouveau message.
2. Dans le champ Destinataire, vous pouvez rechercher un membre à partir de son nom, prénom ou pseudo, c’est son pseudo qui apparaîtra avec sa photo de profil.
3. Remplissez le champ “Sujet” et écrivez votre message.
4. Cliquez sur Envoyer le message. Votre destinataire recevra un email pour l’informer qu’il a un nouveau message sur la messagerie interne.

1. Vous recevrez un email pour vous avertir que vous avez reçu un nouveau message. Suivez le lien ou connectez-vous directement à Yogadvisor.
2. Quand vous avez un message non lu, vous avez un rond vert sur l’enveloppe :
3. Cliquez sur l’enveloppe
4. La discussion se présente comme ceci : Le rond vert à côté du cœur signifie que le message n’a pas été lu. Le cœur permet de mettre la discussion en Favori. Et la poubelle de supprimer la discussion. Pour entrer dans la discussion et pour répondre, vous devez cliquez sur le message (ici test blabla).
5. Vous voyez toute la discussion et vous pouvez répondre. Vous avez la possibilité de “Signaler un abus” ou “Retour à la boite de réception”.

• Mettre en Favori : vous pouvez cliquer sur le cœur sur la ligne d’une discussion pour la mettre en Favori. Pour l’enlever des Favoris, cliquez à nouveau sur le cœur.
• Supprimer une discussion : vous pouvez cliquer sur la corbeille sur la ligne d’une discussion pour la supprimer.
• “Marquer tous comme lus”  (à droite de nouveau message) : Vous pouvez marquer comme lus tous les messages de toutes les discussions.
• Afficher et Trier : si vous avez de nombreuses discussions, vous pouvez utiliser les filtres pour afficher seulement les Favoris, les messages non lus, du plus récent au plus ancien ou l’inverse. Cliquez ensuite sur “Filtrer” pour appliquer les filtres.
• Signaler un abus : dans une discussion vous avez la possibilité de “Signaler un abus”, l’administrateur de Yogadvisor recevra un email.

Sur Yogadvisor, les fiches sont des pages Internet contenant des informations fournies par les professionnels du Yoga.

Les professionnels peuvent créer 2 types de fiches :

• des fiches de cours
• des fiches de stages ou ateliers (retraites)

Sur Yogadvisor, la page du professionnel est une page Internet contenant :

• Toutes les fiches créées par le professionnel du Yoga
• Une courte biographie du professionnel si renseignée
• Les commentaires laissés par les membres de Yogadvisor sur les fiches du professionnel

La page du professionnel est accessible sur n’importe quelle fiche créée par le professionnel en cliquant sur le bouton “Page du professionnel : Voir toutes les fiches et les commentaires”.